Termos de Uso
1. Aceitação e identificação
Estes Termos regulam o uso da ZAFLUX, extensão integrada ao WhatsApp Web disponibilizada pela UMBERLIZE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.368.820/0001-55.
Ao contratar, acessar ou utilizar a ZAFLUX, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. Funcionamento da ZAFLUX
A ZAFLUX oferece recursos para organizar contatos, centralizar conteúdos, preparar campanhas, configurar automações e acompanhar oportunidades dentro do WhatsApp Web.
O funcionamento depende de computador, navegador compatível, conexão com a internet e acesso válido ao WhatsApp Web.
Aviso de independência: A ZAFLUX é uma solução independente e não possui vínculo, parceria, patrocínio ou endosso da Meta Platforms, Inc. ou do WhatsApp.
3. Conta e licença
A licença é pessoal, limitada, revogável e vinculada ao plano contratado.
O usuário é responsável por:
- manter suas credenciais de acesso protegidas;
- fornecer informações corretas;
- utilizar a licença somente dentro das condições contratadas;
- comunicar imediatamente qualquer acesso não autorizado.
O compartilhamento, a revenda ou a transferência da licença sem autorização são proibidos.
4. Teste, assinatura e cancelamento
O teste promocional oferece acesso completo durante 7 dias, para 1 número de WhatsApp, mediante cobrança inicial de R$ 1.
Após o período de teste, a assinatura será renovada por R$ 49,90 por mês, conforme as condições apresentadas antes da contratação.
O cancelamento pode ser solicitado antes da próxima renovação pelo e-mail:
ou pelo canal oficial de suporte disponível no site.
O cancelamento impede cobranças futuras, mas não elimina valores já vencidos ou devidos. Permanecem assegurados os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive o direito de arrependimento quando cabível.
5. Uso responsável
O usuário é integralmente responsável:
- pelos contatos e dados utilizados;
- pelo conteúdo das mensagens;
- pelas autorizações necessárias para comunicação;
- pelo cumprimento da legislação e dos direitos de terceiros;
- pelo uso responsável de sua conta do WhatsApp.
É proibido utilizar a ZAFLUX para:
- spam, fraude ou assédio;
- atividades ilegais;
- uso indevido de dados pessoais;
- envio de conteúdos ilícitos ou enganosos;
- tentativa de violar sistemas de segurança;
- ações que prejudiquem terceiros, a ZAFLUX ou o WhatsApp.
6. Serviços de terceiros e bloqueios
O WhatsApp e outros serviços externos possuem regras, sistemas e limitações próprios.
A ZAFLUX não controla decisões, alterações, instabilidades, bloqueios ou restrições aplicadas por terceiros e não garante que uma conta ou número jamais será limitado ou bloqueado.
O usuário deve respeitar as regras do WhatsApp e utilizar os recursos de forma responsável.
7. Disponibilidade e atualizações
A ZAFLUX poderá receber atualizações, melhorias, correções e mudanças necessárias ao funcionamento ou à segurança do produto.
Manutenções e fatores externos podem provocar indisponibilidades temporárias.
Recursos indicados como “Em breve” representam planejamento de desenvolvimento e não devem ser considerados disponíveis até sua efetiva liberação.
8. Propriedade intelectual e privacidade
A marca, o software, a interface, os textos e os demais elementos da ZAFLUX são protegidos pela legislação aplicável.
A contratação concede apenas o direito de uso da ferramenta, não transferindo propriedade sobre o software ou a marca.
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da ZAFLUX.
9. Contato e alterações
Dúvidas sobre contratação, cancelamento ou uso da plataforma podem ser encaminhadas para:
Estes Termos poderão ser atualizados para acompanhar mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.