Política de Privacidade
1. Quem somos
A ZAFLUX é uma extensão integrada ao WhatsApp Web, disponibilizada pela UMBERLIZE LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 40.368.820/0001-55.
Esta Política explica, de forma simples, como tratamos as informações relacionadas ao site, à conta, à licença, à contratação e ao suporte da ZAFLUX.
2. Dados tratados pela ZAFLUX
Podemos tratar os dados fornecidos pelo próprio usuário para cadastro, contratação, ativação da licença ou atendimento, como nome, e-mail, telefone, informações da assinatura e mensagens encaminhadas ao suporte.
Os dados operacionais utilizados pela extensão, como contatos, etiquetas, conteúdos e configurações, são armazenados predominantemente no navegador do usuário, conforme o funcionamento atual da ZAFLUX.
Os dados operacionais da extensão não devem ser confundidos com os dados necessários para administrar a conta, validar a licença, processar a contratação ou prestar suporte.
3. Como utilizamos os dados
As informações podem ser utilizadas para:
- criar e administrar a conta;
- ativar e validar a licença;
- disponibilizar as funcionalidades contratadas;
- processar e acompanhar a assinatura;
- prestar suporte;
- enviar comunicações importantes sobre o serviço;
- prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma;
- cumprir obrigações legais.
A ZAFLUX não comercializa dados pessoais dos usuários.
4. Compartilhamento e segurança
Os dados poderão ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento do serviço, como serviços de hospedagem, autenticação, pagamento e atendimento, somente na medida necessária para a execução dessas atividades.
A ZAFLUX adota medidas razoáveis de segurança para proteger as informações sob sua responsabilidade. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta.
5. Direitos do titular
O titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação sobre o tratamento de seus dados;
- acesso às informações;
- correção de dados incompletos ou incorretos;
- exclusão ou anonimização nos casos previstos em lei;
- informações sobre compartilhamentos;
- oposição ou revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações serão analisadas conforme a legislação vigente e as obrigações de conservação aplicáveis.
6. Contato e direitos do titular
Dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para:
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças no produto, nos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.