1. Título e Identificação
Esta Política de Privacidade disciplina o tratamento de dados pessoais e operacionais pela UMBERLIZE LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 40.368.820/0001-55, na qualidade de desenvolvedora e titular dos direitos do produto ZAFLUX.
A ZAFLUX consiste em uma solução tecnológica desenvolvida como extensão para o navegador Google Chrome (e navegadores compatíveis baseados em Chromium), voltada a adicionar recursos de produtividade, organização comercial e automação operacional diretamente na interface do WhatsApp Web.
2. Escopo da Política
Esta Política aplica-se integralmente:
- Ao site oficial localizado no domínio zaflux.com (e seus subdomínios oficiais);
- À extensão ZAFLUX para Google Chrome (disponibilizada via Chrome Web Store);
- Aos links de política de privacidade e documentação legal disponibilizados no rodapé da plataforma;
- A todos os serviços, recursos de suporte, validação de licença e atendimento diretamente prestados pela ZAFLUX.
3. Finalidade da ZAFLUX
A ZAFLUX é uma extensão para Google Chrome que adiciona ao WhatsApp Web recursos de organização de contatos, gerenciamento de conteúdos, preparação de campanhas, etiquetas, abas, sequências, captura e exportação de contatos e outras ferramentas de produtividade acionadas pelo usuário.
Isenção de Vínculo Oficial: A ZAFLUX é uma ferramenta independente desenvolvida pela UMBERLIZE LTDA. A ZAFLUX não é afiliada, patrocinada, endossada, associada ou mantida pelo WhatsApp Inc. ou pela Meta Platforms, Inc. As marcas "WhatsApp" e "WhatsApp Web" são de propriedade exclusiva de seus respectivos titulares.
4. Dados Tratados pelo Website
Ao navegar no site oficial (zaflux.com) ou contratar a ZAFLUX, as seguintes categorias de dados podem ser tratadas:
- Dados de Atendimento e Suporte: Nome, e-mail, número de telefone e conteúdo das mensagens enviadas voluntariamente aos nossos canais de suporte por e-mail ou WhatsApp;
- Dados de Assinatura e Contratação: Nome completo, e-mail de cadastro, CPF/CNPJ, dados de pagamento e histórico de planos processados com segurança por nossos intermediadores de pagamento parceiros (Guru / Kiwify);
- Dados de Acesso e Licenciamento: Identificadores de login e status de conta para administração do acesso na Área do Cliente;
- Cookies Essenciais e Preferências Locais: Utilizados estritamente para manter a navegação funcional, como a preferência de tema visual (claro/escuro) salva localmente no navegador (`localStorage`).
5. Conteúdo do Website Acessado pela Extensão
Para fornecer os recursos de produtividade solicitados pelo assinante, a extensão ZAFLUX executa scripts de conteúdo na aba ativa do WhatsApp Web (https://web.whatsapp.com/*).
A extensão acessa exclusivamente elementos locais da interface necessários para o funcionamento das seguintes ferramentas acionadas pelo usuário:
- Nomes e Números de Contatos: Acessados localmente na tela para permitir organização por abas personalizadas, aplicação de etiquetas e filtros de atendimento;
- Biblioteca de Conteúdos (Textos e Mídias): Textos, imagens, áudios, vídeos e documentos cadastrados pelo próprio usuário para rápido envio via painel lateral;
- Etiquetas e Abas Personalizadas: Informações de categorização criadas pelo usuário para agrupamento visual de conversas;
- Captura e Exportação de Contatos: Extração solicitada e acionada manualmente pelo usuário para geração de arquivos de contatos locais (ex.: CSV/Excel);
- Sequências e Gatilhos: Configurações de respostas e fluxos programados pelo usuário.
6. Processamento e Armazenamento Local
Os dados operacionais da sua rotina no WhatsApp Web (biblioteca de mídias, textos pré-salvos, etiquetas, abas e sequências) permanecem armazenados localmente no seu próprio computador e navegador de internet.
A ZAFLUX utiliza APIs nativas do navegador para armazenamento local:
chrome.storage.localechrome.storage.sync: Para armazenamento de preferências da extensão, abas personalizadas, etiquetas e definições de exibição no perfil do Chrome;localStorageeIndexedDB: Para armazenamento local da biblioteca de conteúdos, arquivos de mídias anexados pelo usuário e históricos temporários de envios da máquina do usuário.
7. Dados Transmitidos Externamente
A extensão ZAFLUX limita suas comunicações externas à autenticação da conta e validação de licença. O conteúdo das suas conversas e seus contatos do WhatsApp NUNCA são enviados para os servidores da ZAFLUX.
Detalhamento das comunicações externas realizadas pela extensão:
- Validação de Licença e Autenticação: Requisições HTTPS para
app.nozap.com.br/app.zaflux.com.brtransmitindo o token de autenticação da conta, e-mail do assinante, número de WhatsApp vinculado e identificador do dispositivo para confirmar a validade da assinatura; - Intermediador de Pagamento: Redirecionamento seguro para
pay.zaflux.com(Guru/Kiwify) durante o processo de checkout e assinatura; - Conteúdo das Mensagens e Conversas: Permanecem no ambiente do WhatsApp Web e no navegador do usuário. A ZAFLUX não copia, não sincroniza em nuvem e não armazena o conteúdo das mensagens trocadas com seus clientes em servidores externos.
8. Permissões da Extensão no Google Chrome
Para operar corretamente, a extensão ZAFLUX solicita as seguintes permissões no arquivo manifest.json:
| Permissão | Finalidade Técnica | Recurso Dependente |
|---|---|---|
storage | Salvar localmente no navegador as etiquetas, mídias, textos rápidos, abas e configurações do usuário. | Biblioteca de conteúdos, etiquetas, abas e configurações. |
https://web.whatsapp.com/* | Permitir a injeção do painel lateral e a leitura/execução dos comandos na aba do WhatsApp Web. | Exibição da extensão, organização de abas e envio de respostas acionadas. |
notifications | Exibir alertas na área de trabalho quando uma sequência ou ação agendada pelo usuário for concluída. | Avisos de conclusão de envios e alertas de sistema. |
9. Uso e Compartilhamento de Dados
Os dados tratados pela ZAFLUX são utilizados exclusivamente para:
- Prestar os serviços de produtividade solicitados pelo usuário;
- Autenticar o acesso do assinante e validar a licença do produto;
- Garantir a estabilidade, segurança e prevenção contra fraudes;
- Prestar suporte técnico quando solicitado pelo titular;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Garantias de Proteção ao Usuário:
- NÃO vendemos: Dados pessoais ou operacionais nunca são comercializados com terceiros;
- NÃO usamos para publicidade: As informações acessadas pela extensão não são utilizadas para exibição de anúncios comportamentais ou remarketing;
- NÃO usamos para análise de crédito: Dados de uso não são compartilhados com bureaus de crédito;
- Compartilhamento restrito: Dados de pagamento e hospedagem são compartilhados apenas com fornecedores estritamente necessários para a prestação do serviço (servidores de hospedagem e gateways de pagamento).
10. Uso Limitado — Chrome Web Store
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google Chrome pela ZAFLUX estão em estrita conformidade com a Política de Dados do Usuário da Chrome Web Store, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use Requirements).
- As informações são utilizadas exclusivamente para fornecer ou aprimorar os recursos da extensão perceptíveis e acionados pelo usuário;
- Os dados não são transferidos a terceiros, exceto quando necessário para fornecer as funcionalidades principais, cumprir a legislação aplicável ou com autorização expressa do usuário para suporte;
- Os dados não são utilizados nem transferidos para veiculação de anúncios personalizados ou direcionamento publicitário;
- Nenhuma pessoa lê o conteúdo ou dados operacionais do usuário, salvo mediante consentimento específico para resolução de chamados de suporte técnico, por motivos de segurança ou exigência legal.
11. Segurança da Informação
A ZAFLUX adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para resguardar a integridade e sigilo das informações:
- Toda a comunicação externa com nossos servidores de autenticação utiliza protocolos criptografados seguros (HTTPS/TLS);
- A extensão é executada isoladamente no perfil do navegador do usuário;
- O usuário é responsável por manter a segurança de seu dispositivo, conta do Google Chrome e credenciais de acesso ao WhatsApp Web.
12. Retenção e Exclusão de Dados
A gestão da retenção e eliminação dos dados divide-se em duas esferas:
- Exclusão de Dados Locais: Como os dados operacionais (biblioteca de mídias, textos, etiquetas e abas) ficam salvos localmente, o próprio usuário pode limpá-los a qualquer momento limpando os dados de navegação do Chrome ou desinstalando a extensão ZAFLUX;
- Exclusão de Dados de Cadastro e Conta: Dados de cadastro do assinante (e-mail, histórico de licença) mantidos para fins regulatórios ou contratuais podem ter sua exclusão solicitada através do e-mail contato@zaflux.com, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e Legislação Fiscal.
13. Direitos dos Titulares (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), o titular possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
14. Crianças e Adolescentes
A ZAFLUX é uma ferramenta voltada ao uso comercial, empresarial e profissional, destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos ou emancipados nos termos da lei. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
15. Alterações Desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir aprimoramentos no produto, atualizações técnicas na extensão ou alterações regulatórias. A versão atualizada será sempre publicada nesta URL com a indicação da data de revisão no topo do documento.
16. Canal de Contato e DPO
Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercitar seus direitos de titular de dados ou enviar solicitações ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO), entre em contato pelo canal oficial: